Politique de confidentialité

Pour Équipements G.N. Johnston (« Équipements Johnston »), le respect de votre vie privée est important. Notre compagnie a donc élaboré une politique de confidentialité (la “politique de confidentialité”) qui précise comment sont rassemblés, utilisés, divulgués, transmis et stockés les renseignements qui vous concernent par Équipements Johnston, sa compagnie mère ou tout agent qui offre des services en son nom en ce qui a trait au site web www.johnston training.com. Ces renseignements personnels s’entendent de toute information identifiable vous concernant, mais ne comprend pas l’information globale anonyme qui ne vous identifie pas spécifiquement. Nous vous invitons à prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et à nous faire part de la moindre de vos préoccupations.

Quels renseignements personnels Équipements Johnston collige-t-elle?

Équipements Johnston collige les renseignements qu vous fournissez pour utiliser le site comme lorsque vous faites une demande de compte en fournissant nom, adresse, numéros de téléphone, numéro de télécopie, adresse de courriel, et nom de l’employeur. En soumettant cette information, si vous faites une demande de paiement par Paypal au moment de vous inscrire, ces renseignements peuvent être soumis aux modalités et à la politique de confidentialité de Paypal en vigueur su leur site www.paypal.com. Ces renseignements fournis lors du paiement sont colligés par Paypal et ne sont pas partagés avec Équipements Johnston de manière à ce que celle-ci confirme votre transaction de paiement s’est conclue avec succès.

Équipement Johnston enregistre également des renseignements que vous fournissez explicitement par votre activité sur le site, notamment vos réponses aux activités en ligne et d’autres renseignements implicitement fournis par votre ordinateur lors de vos interactions avec le site (renseignements personnels ou non)  comme votre parcours de navigation, vos heures d’accès, le nom du fournisseur internet, l’adresse internet (et autres identifiants uniques), les pages de références et la page de sortie, le type de navigateur et la langue employée.  Des renseignements  personnels peuvent aussi vous être demandés si vous êtes en contact avec Équipements Johnston en relation avec l’usage que vous faites du site, notamment pour des raisons de soutien technique.

Lorsque vous faite usage du site, les renseignements fournis peuvent être visibles par d’autres utilisateurs et peuvent être lus, colligés et utilisez par eux. Vous êtes responsable des renseignements personnels que vous choisissez de faire connaître par cette voie. Nous vous invitons à faire preuve de prudence en pareil cas.

Comment vos renseigments personnels sont-ils utilisés?

Équipements Johnston peut utiliser vos renseignements personnels pour les raisons suivantes :

  1. ouvrir et gérer votre compte;
  2. effectuer des transactions de vente et de service avec vous;
  3. répondre à vos demandes sur ses produits et services, ou encore vous fournir des infos;
  4. combiner ces renseignements avec d’autres pour en savoir plus sur vos intérêts et vos préférences;
  5. effectuer une vérification, une analyse des données et une recherche en vue d’améliorer ses produits et services;
  6. mieux comprendre vos besoins en relation avec le site et les cours en ligne, notamment par le biais d’enquêtes auprès des clients;
  7. administrer les examens des cours en ligne et, à point nommé, produire une attestation d’achèvement de cours;
  8. vous faire connaître vos résultats d’examen;
  9. vous offrir des mises à jour concernant votre compte ou des infos en regard de nouveaux examens et services offerts sur le site; et
  10. répondre aux exigences administratives et légales.

Nous vous informerons avant ou au moment de colliger vos renseignements personnels des raisons pour lesquelles nous le faisons, soit par référence à la présente politique de confidentialité ou par un autre moyen. Si des renseignements personnels sont combinés avec des renseignements non personnels, ces renseignements combinés seront traités comme des renseignements personnels aussi longtempos qu’ils resteront combinés.

Avec qui vos renseignements personnels sont-ils partagés?

Pour les raisons données ci-dessus, il peut arriver qu’Équipements Johnston partage vos renseignements personnels avec sa compagnie mère, The Raymond Corporation, et avec des tiers qui traite ces renseignements en son nom, comme les compagnies qui offrent des services comme, par exemple, le traitement informatique, la gestion,  ou encore le rehaussement des  données qui permet de vous offrir des services ciblés, d’évaluer votre intérêt dans nos produits et services et de mener des recherches auprès des clients. Ces compagnies ont l’obligation de protéger vos renseignements personnels conformément aux lois applicables tenant de la confidentialité et lorsque nous transférons vos renseignements à des compagnies tierces pour traiter de fonctions administratives ou autres, nous prenons des mesures appropriées pour que celles-ci n’utilisent vos renseignements personnels que pour les fonctions spécifiées. Si votre employeur paie ou encore facilite votre accès au site, il se peut que vous ayez à leur transmettre des renseignements personnels,notamment vos résultats d’examen.

Johnston peut avoir  – au titre de la loi, d’une voie judiciaire, d’un litige, ou d’une requête publique ou issue d’autorités gouvernementales à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays de résidence – à divulguer des renseignements personnels. Nous pouvons également divulguer des renseignements sur vous si nous déterminons que, pour des motifs tenant de la sécurité nationale, du respect de la loi ou d’autres motifs de nature publique, nous avons l’obligation de le faire.

Nous pouvons, en outre, divulguer des renseignements sur vous si nous déterminons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos modalités, protéger notre exploitation ou nos clients eux-mêmes. De plus, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, il peut arriver que nous transférions les renseignements rassemblés à une tierce partie.

Fichiers témoins (cookies) et autres technologies web

Le site web d’Équipements Johnston, les services en ligne, les applications interactives, les courriels et les publicités électroniques peuvent éventuellement utiliser des témoins ou d’autres technologies comme la balise pixel (pixel tag) ou la balise web (web beacon). Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement de l’usager, et à nous indiquer les parties de notre site web les plus fréquentées pour nous aider à mesurer l’efficacité des publicités et des fonctions de recherche sur le web. Nos témoins ne contiennent aucun renseignement personnel comme votre nom ou de l’information sensible (comme le registre de vos localisations ou votre niveau de revenu). Vous pouvez choisir de refuser que des témoins soient utilisés mais, ce faisant, vous pouvez affecter votre usage du site web et votre capacité d’accéder à certaines fonctionalités.

Nous pouvons vous envoyer des courriels en cliquant sur un lien URL et/ou par le biais d’une balise pixel. Ces technologies permettent à Équipements Johnston de déterminer si un courriel a été ouvert, de mesurer votre intérêt pour un sujet particulier et de mesurer l’efficacité de nos communications. Nous pouvons utiliser cette information pour réduire ou éliminer certains types de messages envoyés aux clients.

Combien de temps gardons-nous vos renseignements personnels?

Équipements Johnston retient vos renseignements aussi longtemps que les raisons pour lesquelles ils avaient été demandés l’exigent. Cette période peut être prolongée si des besoins nouveaux se révèlent par la suite, ou pour toute autre raison que vous avez vous-même identifiée et à laquelle vous avez consenti , et pour un certain temps par la suite.

Endroit où est stocké l’information

Vos renseignements personnels sont stockés dans la base de données d’Équipements Johnston située aux États-Unis. La dimension mondiale de nos activités commerciales exige quelques fois que nous faisions appel à des services administratifs situés aux États-Unis ou quelque part à l’extérieur du Canada.  C’est ainsi que vous renseignements personnles peuvent être transférés à l’extérieur du Canada et peuvent faire l’objet des obligations légales de juridictions étrangères, notamment les demandes locales de divulgation d’informations aux tribunaux au titre du respect de la loi, ainsi qu’à des organismes de sécurité nationale.

Liens avec des tiers

Le site d’Équipements Johnston contient des liens vers d’autre sites.  Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens et que vous accédez au site web d’un tiers, vous êtes soumis aux politiques de ce tiers en matière de confidentialité. Bien qu’Équipements Johnston s’est engagée à protéger votre vie privée, elle n’est pas responsable des actions des parties tierces, ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Équipements Johnston incite les utilisateurs de son site à se montrer prudents lorqu’ils accèdent à un autre site et à lire les politiques de confidentialité propres à chaque site auquel ils accèdent.

Les enfants

Équipements Johnston n’utilise pas le site pour sciemment solliciter des renseignements personnels pour faire du marketing auprès de personnes mineures.

Comment protégeons-nous les renseignements personnels

Équipements Johnston protègent vos renseignements personnels grâce à des systèmes de sécurité appropriés à la nature sensible de cette information. Johnston prend les précautions qui s’imposent - de nature administrative, technique et physique entre autres - pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, le mauvais usage, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Veuillez noter que vous êtes l’unique responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de la manière de revoir et de mettre à jour vos renseignements personnels. Vous pouvez passer en revue, mettre à jour ou corriger les renseignements personnels détenus dans votre dossier de même que vos permissions relatives à leur usage et à leur divulgation en tout temps en communiquant avec Équipements Johnston aux coordonnées suivantes :

 

Johnston Training Canada
5990 Avebury Road
Mississauga, ON
L5R 3R2
Canada

Téléphon sans frais  : 1 (800) 564-6799
Télécopie : (905) 712-6002

Adresse de courriel du service à la clientèle
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Cnangements apportés à la présente politique de confidentialité

Équipements Johnston se réserve le droit de modifier en tout temps et à sa seule discrétion la présente politique de confidentialité.  Vous acceptez d’être lié à ces modifications qui entreront en vigueur dès la publication de la politique révisée par Équipemenst Johnston sur le site.

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